Perguntas Frequentes

Pode reservar os nossos tours em grupo selecionados diretamente pela nossa página de Experiências. Basta clicar no destino desejado, rever o itinerário detalhado e concluir a sua reserva com segurança. Para itinerários personalizados ou viagens corporativas, contacte-nos através da nossa página de Contacto para um atendimento personalizado.

Aceitamos cartões de crédito ou débito Visa e Mastercard, além de Mobile Money. A transferência bancária e o Apple Pay podem estar disponíveis dependendo do país, da moeda, do dispositivo e da disponibilidade via Paystack. Para tours em grupo via WeTravel, estão disponíveis planos de pagamento flexíveis. Os clientes corporativos podem configurar faturação e condições de pagamento.

Sim, a maioria dos tours em grupo exige um depósito para garantir o seu lugar. O valor do depósito varia conforme a viagem, mas geralmente fica entre 25-50% do custo total. O pagamento integral geralmente é devido 60 dias antes da partida.

Os requisitos de visto variam conforme a nacionalidade. Os cidadãos americanos podem obter um visto à chegada para fins turísticos. Recomendamos consultar a nossa página de Requisitos de Visto para informações detalhadas específicas à sua nacionalidade e destino.

Precisará de um passaporte válido (com pelo menos 6 meses de validade), vistos apropriados, comprovativo de vacinação contra febre amarela para a maioria dos países africanos e seguro de viagem. Fornecemos uma lista de verificação detalhada no momento da reserva.

Mantemos os nossos grupos íntimos com no máximo 12-20 viajantes. Isso garante atenção personalizada dos nossos guias e experiências culturais autênticas.

Com certeza! Muitos dos nossos viajantes participam sozinhos e formam amizades duradouras. Podemos organizar alojamento partilhado para reduzir custos, ou pode optar por um suplemento de quarto individual.

Geralmente inclui alojamento, a maioria das refeições, transporte terrestre, tours guiados, taxas de entrada e suporte dedicado. Os voos internacionais, o seguro de viagem e as despesas pessoais geralmente não estão incluídos. Cada página de viagem tem inclusões detalhadas.

Oferecemos gestão abrangente de viagens de negócios, incluindo reserva de voos, reservas de hotel, conformidade com políticas, relatórios em tempo real, gestão de despesas e suporte dedicado para as suas equipas que viajam.

Sim, trabalhamos com as suas equipas de finanças e RH para implementar políticas de viagem personalizadas, fluxos de aprovação e limites de gastos adaptados às necessidades da sua organização.

Sim! Selecionamos cuidadosamente os destinos e temos equipas locais em cada localidade. Os nossos guias são profissionais experientes e oferecemos suporte de emergência em horário comercial (segunda a sexta, 9h–17h GMT). Consulte a nossa página de Dicas de Segurança de Viagem para informações específicas por destino.

Oferecemos suporte de emergência em horário comercial (segunda a sexta, 9h–17h GMT). Receberá um número de contacto local antes da partida, e a nossa equipa está disponível para ajudar com qualquer problema, alteração ou emergência.