Perguntas Frequentes

Pode reservar os nossos tours em grupo selecionados diretamente pela nossa página de Experiências. Basta clicar no destino desejado, rever o itinerário detalhado e concluir a sua reserva com segurança. Para itinerários personalizados ou viagens corporativas, contacte-nos através da nossa página de Contacto para um atendimento personalizado.

Aceitamos cartões de crédito ou débito Visa e Mastercard, além de Mobile Money. A transferência bancária e o Apple Pay podem estar disponíveis dependendo do país, da moeda, do dispositivo e da disponibilidade via Paystack. Para tours em grupo via WeTravel, estão disponíveis planos de pagamento flexíveis.

Sim, a maioria dos tours em grupo exige um depósito para garantir o seu lugar. O valor do depósito varia conforme a viagem, mas geralmente fica entre 25-50% do custo total. O pagamento integral geralmente é devido 60 dias antes da partida.

Os requisitos de visto variam conforme a nacionalidade. Os cidadãos americanos podem obter um visto à chegada para fins turísticos. Recomendamos consultar a nossa página de Requisitos de Visto para informações detalhadas específicas à sua nacionalidade e destino.

Precisará de um passaporte válido (com pelo menos 6 meses de validade), vistos apropriados, comprovativo de vacinação contra febre amarela para a maioria dos países africanos e seguro de viagem. Fornecemos uma lista de verificação detalhada no momento da reserva.

Mantemos os nossos grupos íntimos com no máximo 12-20 viajantes. Isso garante atenção personalizada dos nossos guias e experiências culturais autênticas.

Com certeza! Muitos dos nossos viajantes participam sozinhos e formam amizades duradouras. Podemos organizar alojamento partilhado para reduzir custos, ou pode optar por um suplemento de quarto individual.

Geralmente inclui alojamento, a maioria das refeições, transporte terrestre, tours guiados, taxas de entrada e suporte dedicado. Os voos internacionais, o seguro de viagem e as despesas pessoais geralmente não estão incluídos. Cada página de viagem tem inclusões detalhadas.

A nossa equipa de empresas trabalha a pedido: diga-nos o que a sua equipa precisa e respondemos com um plano. A sua equipa pode reservar as nossas viagens de grupo diretamente no site, a nossa equipa organiza itinerários a pedido e ajudamos com os voos. O apoio está disponível de segunda a sexta, 9h–17h GMT.

Envie o formulário de pedido de empresa na nossa página Corporativa, ou contacte-nos com o tamanho da sua equipa, os destinos e as datas de viagem. A nossa equipa responde em horário comercial (segunda a sexta, 9h–17h GMT) com o que podemos organizar por si.

Sim! Selecionamos cuidadosamente os destinos e temos equipas locais em cada localidade. Os nossos guias são profissionais experientes e oferecemos suporte de emergência em horário comercial (segunda a sexta, 9h–17h GMT). Consulte a nossa página de Dicas de Segurança de Viagem para informações específicas por destino.

Oferecemos suporte de emergência em horário comercial (segunda a sexta, 9h–17h GMT). Receberá um número de contacto local antes da partida, e a nossa equipa está disponível para ajudar com qualquer problema, alteração ou emergência.